最近有一件让大家非常愤怒的事情上了热搜，这就是丰巢快递柜收费的事情。
4月底，丰巢上线会员服务和收费规则：非会员包裹只可免费保存12小时，超过需收取0.5元/12小时的费用，3元封顶；会员用户月卡每月5元，季卡每季12元。
消息一出，当天就被吵到了热搜，至今仍未平息，好多小区业主对收费政策进行抵制，并要求小区物业停止丰巢快递箱使用。
其实区区五角钱不可能给大家造成多大经济负担，大家的愤怒值看上去也不止五毛钱，之所以会让集体愤怒并被吵上热搜应该还有其他一些原因。我想大家的心理应该经历了这个过程才导致了当前的愤怒：
1，以前都是送到手；
2，之后不送到手了，需要自己过去拿；
3，现在不仅不送到手，不仅需要自己去拿，还被收费了；
4，现在不仅不送到手，不仅需要自己去拿，不仅被收费了，还两头都收取费（快递小哥与收件人）。
因为这些，所以大家越想越生气，最终把这件事情吵到了热搜。然而回过头来再想一想到底大家应不应该生气？
我认为不应该生气，因为丰巢快递箱服务是第三方公司的商业行为，你使用公司提供的服务理所当然应该付费，除非你不使用。
那么问题来了，为什么大家会使用这个快递柜，这个快递柜为什么会出现？
因为好多家庭都是上班族，一天都在公司，家里几乎没有人。大家每天早早去上班，晚上很晚才回来。而在这期间快递小哥会送快递，这就造成了两者之间在时间上是岔开的，快递柜的出现就是为了解决这种时间错开的问题。
对于快递小哥来说，每天要派送很多件快递，可以说非常辛苦，因为收件人不在家又要多跑一趟，这就造成了来回折腾，效率下降，如果当天没有完成规定件数派送还会被公司扣钱。快递箱出现不仅帮助快递小哥解决了这种问题，还让其工作效率大大提升，从一对多变成了一对一。虽然对于快递小哥来说一个快递箱要收取3-5角钱，但是相对于为其带来的好处来说还是值得的。
所以为了解决这些问题，第三方服务公司丰巢快递柜出现了。
然而对于广大群众来说，在网上购物时已经在订单里填好了具体的收货地址，按照这个合约应该是送到手上。为什么最后不但没送到手上，还向他们收费，所以这是快递公司没有履行契约。
所以这个问题最终是出在快递公司的头上。应该由快递公司来履行自己的契约，由快递公司想办法把邮件送到用户的手上。快递公司可以调整派送时间或者在小区里设置快递柜免费为用户存放暂时取不了的邮件。
如果责任划在快递公司头上，由他们负责解决问题，导致结果就是快递公司的成本增加，那么增加的这部分钱由谁来出？当然快递公司不会白白地承担这部分钱，他们会想办法提升快递费去抵消这块增加的成本。而那些为用户免运费的商家也不可能从自己的腰包里掏出这一笔，他们会把这一笔摊进商品里。
最后这笔钱还是从购买商品的大众兜里掏出，最终羊毛还是出在羊身上。
题图：网络
第2个31篇计划，每天坚持写一篇文章之11/31