看了一篇文章，讲的是一个老大爷徒步从安徽亳州步行走1000多公里前往浙江台州的事情。
一个老大爷背着锅碗瓢勺行走了一个多月，这种情况很难想象会在如今互联网大数据高科技时代发生。
究其原因，原来是因为老大爷没有手机。
因为没有手机就没有健康码，没有健康码就坐不了车。
01
类似的故事在好几年前就听到过。
那时候火车票刚实行在网站上售卖，很多农民工就非常痛苦，以前每年春节回家还可以买到回家的票，自从网上售票后，春节时候他们就买不到车票了。
因为那时候农民工还不会上网，等到他们到窗口购买的时候，票已经被会上网的人在网上抢光了。
在网上售票以前，虽然春节购买火车票很困难，但是大家都一样，想买到火车票都要去购票窗口排队。有的人就搬个凳子，或者带个席子，席地而坐或者躺着，有些人就这样等了一整夜。
只要你起得早或者愿意等待，你就可能买得到。机会对待每个人都是一样的。
而开始线上售票后，每个人的机会就不一样了，对于会上网的人来说，是提高了效率与体验。他们不用再去车站了，不用再熬夜排队了。而对于那些不会上网的农民工来说，就没有机会了。因为不会上网，只能再去窗口购买，可是等到了窗口时候，才发现票早就被卖光了。
还好，后来火车站调整了规则，为线下买票预留一些车票。
02
社会是不公平的，对于那些天生的少数群，比如盲人、聋哑人、残疾人。
有好多公共场所，公共设施，公共资源对于这些少数人来说都去不了，使用不了，享受不了。在一线城市，或者高度发达的国家，这种情况相对还没那么严重。我们可以看到有些公共场所也会考虑到这些人，而进行单独的设计。
比如，有些厕所，除了男、女外，还会有残疾人专用厕所。厕所比一般的厕所大，方便轮椅进入。在马桶两侧还安装有栏杆，方便残疾人起身。
有些互联网产品设计也会考虑到这部分人，比如腾讯公司就有专门设立无障碍设计团队，他们会进行研究怎么样让盲人、聋哑人也可以使用互联网产品。
03
我们在设计互联网产品的功能时候，经常会进行决策，分析某个功能要不要做。
做了当然更好，可以让更多的人满意，但是会消耗更多的资源成本，比如开发资源、时间成本。
一般我们会先进行这样的简单判断，需要这个功能的人多不多，如果是很少的人偶尔需要使用一下，那么这个功能实现的优先级就会排的很低，可以不做，或者以后做。
我们会优先考虑解决大多数人的需求，小部分的人就暂时放弃掉。
最后的话
当我们看到一些人被排除在社会的规则之外时候，我们也许会悲伤，会同情，就像对本文开头说到的那位老大爷感受那样。然而社会不能因为一些人没有手机，而不使用健康码。
当然了，制度需要慢慢完善，可以单独设计一套规则来解决没有手机的人能够乘车的问题。
但是总会有一部分人会被排斥在整体之外，这就是自然的规律，整体的利益一定会大于局部利益。
题图：来自Pexels网站
第3个30篇计划，每天坚持写一篇文章之24/30